据国家邮政局消息，自8月1日以来，国家邮政管理局对快递末端服务违规收费进行了专项清理整顿工作，全国邮政管理系统实施行政处罚273起，已经上缴罚款金额127.3万元，有力遏制了侵害群众利益的问题，形成一定震慑作用，违规收费现象得到初步遏制。
       国家邮政管理局向各快递企业总部，通报了群众反映的违规收费行为和问题线索，通过约谈告诫、警示教育、通报典型案例等方式，督促企业规范管理、服务，合理调整末端派送费，有效清理整改。8月以来，全系统通过12305受理用户举报的问题线索共998件，目前均已经调查核实，相应实施了告诫、督促整改或立案处理。