乌海市海南区行政审批政务服务与数据管理局以“流程简、服务快、场景优”为目标，整合基层政务服务资源，构建形成标准统一、运行规范、服务高效、办事方便、暖心体验的政务服务体系。

今年，乌海市海南区行政审批政务服务与数据管理局“大综窗”改革已正式进入运行阶段，共承接34个部门1329个事项，政务综窗受理30个委办局924个事项。政务服务大厅规范设置了14个无差别综合受理窗口，3个全科导办岗，3个帮办代办岗，开辟了“企业服务专区”，建立“政务会客厅式”无柜台服务模式，从“面对面”对话式交流到“开放式、肩并肩”的“零距离”服务模式。按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的要求，优化业务流程，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限，实现企业和群众 “取一个号、跑一个窗、办一串事”。

为了解决群众“上班没空办事，下班无处办事”的难题，区政数局推出周六日“延时服务”，相关单位也积极配合延时服务工作，安排工作人员周六日到岗提供延时服务，全力解决企业和群众的急难愁盼问题。