乌海公安:诚信建设改革一小步 提升政务服务一大步

发布时间:2024/05/21|来源:文明乌海|专栏: 本市动态

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      为积极做好诚信建设工作,乌海市公安局坚持“两手抓、两手都要硬”的工作思路,全面推进诚信服务和助企诚信两方面工作,主动运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、协调关系,加强诚信建设,同时在加强知识产权保护,常态化开展扫黑除恶,为各类经营主体创造稳定、透明、规范、可预期的法治环境方面主动作为。

积极推进诚信建设

      市公安局行政审批办率先在市本级政务服务中心设立“诚信助企”窗口,打造公安首个诚信窗口,集中受理公安采购、招标投标、服务等领域承诺事项的违约失信行为线索,同时一并受理涉企政务服务业务及群众、企业容缺办理事项业务,充分发挥政务诚信引领示范作用,今年4月窗口建立以来累计办理涉企业务20余次、300余件。通过建立“亮服务承诺—诚信核查—守信激励—失信惩戒”的闭环管理机制,逐步完善窗口服务问题分类和整改提升工作机制,有针对性地对反映问题进行汇总剖析,并对于已发现问题会同相关部门进行定期盯办、精准整改,不断强化诚信便民能力和水平,助力全市政务服务再提速。

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营造诚信服务环境

      进一步规范公安政务服务,坚决执行“首问负责制、一次告知制、按时办结制”工作制度,对服务对象文明礼貌、热情周到,提高办事效率,让群众少跑路,打造高效便捷的服务环境。以“晒清单”实施阳光政务,对所有政务服务事项实行清单动态管理,充分利用线上线下媒体平台、宣传册、公示栏等载体开展政务公开工作,对涉及人民群众切身利益的服务事项、办事指南、办事时限、投诉渠道等进行公开,累计公示公开136项,保证群众和企业的知情权和监督权。在政务服务大厅显著位置展示“筑牢诚信理念、共建信用服务”政务承诺,以“亮承诺”全面接受群众监督。

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持续推进容缺受理

      按照《乌海市涉企经营许可事项改革清单》,对申请人自愿承诺符合许可条件并按要求提交材料的,制定告知承诺书格式文本,一次性告知申请人许可条件和所需材料,对旅馆业特种行业许可证、公章刻制业特种行业许可证、互联网上网服务营业场所信息网络安全审核落实告知承诺制。同时依照《中华人民共和国治安管理处罚法》《互联网上网服务营业场所管理条例》《公安机关互联网安全监督检查规定》等,公安机关在实地检查中,发现申请人实际情况与承诺内容不符的,将要求其限期整改;整改后仍不符合条件的,依规撤销告知承诺书,并依法予以处罚和惩戒。

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