诚信建设工程是自治区党委确定的“六个工程”之一。政务诚信建设是诚信建设工程的重要组成部分，也是提升政府公信力和行政效能的有力抓手。今年以来，我市始终将政务诚信建设摆在重要位置，通过各项举措，不断优化政务服务，全力打造诚信政府。

规范政府行政行为，建立健全诚信政府制度体系。乌海市印发了《2024年乌海市党委（党组）理论学习中心组专题学习重点内容安排》，将诚信教育纳入各级机关理论学习中心组学习内容，不断提升公职人员队伍诚信素质和诚信意识。健全公职人员守信激励和失信惩戒机制，征求公职人员信用情况，将信用核查结果作为招录、考核、选拔任用的重要依据。严格依法依规出台招商引资优惠政策，建立招商承诺和合同审查、备案、跟踪机制，加强对政府及其部门承诺事项延续性的监督。制定印发乌海市两级行政许可事项清单，严格遵守“法无授权不可为”的要求，在全市范围内形成规范统一、权责清晰的行政许可事项清单体系。

全面优化政府服务，持续提高工作效率和服务水平。乌海市以信用为基础，探索承诺制审批新模式，制定《乌海市政务服务容缺受理制度》，公布309项“容缺受理”清单，今年以来累计办件共230件；制定《乌海市政务服务告知承诺制管理制度》，市本级公布首批涉及11家单位71个事项告知承诺制事项清单，从制度层面解决群众因申请材料准备不充分而往返跑的问题。持续推进柔性执法，公布了《一般违法行为从轻减轻行政处罚清单和不予实施行政强制措施清单》，推动“双随机、一公开”监管和信用监管深度融合，将企业信用风险分为A、B、C、D四级，开展差异化抽查检查。推动“高效办成一件事”任务落地落实，制定《乌海市优化政务服务提升行政效能全力推动“高效办成一件事”的实施方案》，理清部门职责，强化协同联动，推动改革任务落地见效。

用好平台载体，增强政府公信力、执行力。市政府网站开设“诚信建设工程”栏目，实时更新全市政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信四个方面建设的动态信息。依托市信用信息共享平台，全面归集法人和非法人组织信用信息，完善企业信用档案。我市在市区各级政务服务大厅设置诚信建设投诉窗口、在12345政务服务便民热线中开通“政务诚信受理专席”，畅通企业表达渠道，设置专岗专项督办，形成全流程闭环管理。同时，印发《乌海市政务失信行为大排查、大起底集中整治行动工作方案》，排查出相关案件，全面清理政府失信行为，不断提高政府公信力。

下一步，乌海市将全方位推进政务诚信建设，坚持依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺，全面提升政务服务水平，夯实高质量发展的信用基石。