今年以来，乌海市海勃湾区政务服务与数据管理局深入推进诚信建设，政务服务融入便民服务集市，让“政务集市”走进一线，变“坐等上门”为“下沉服务”，联动政务系统“组团”助力，融合社保、医保、市监等多项服务，为来往群众开启“集成点单”政务服务新模式，让群众在家门口体验“一站式”新服务。

政策“直面”解读，“线上+线下”同发力。各窗口精干人员现场为群众精准解读“医保报销、养老退休、生活缴费、企业设立与变更”等业务内容。“我想咨询每年养老年检是不是可以在手机上完成？”“是的，您可以上‘蒙速办App’按照操作流程完成养老年检。如果操作有困难，您也可以到我们海勃湾区政务大厅完成此项业务，届时有专业帮办人员会为您全程帮办。”

化身“热情摊主”，将政务服务“外卖”到家。推广“办事有速度、服务有温度”蒙速办App、发放办事指南手册，依托蒙速办App线上功能，现场为群众在线办理“社保缴费”“社保待遇资格认定”“异地就医备案”等业务，在场群众表示，通过平台了解到很多惠企政策，对今后的发展更有信心了。工作人员耐心解答医保信息查询、异地就医备案操作、看病报销比例等问题。做到设摊咨询能问政，进一步提升“政务集市”服务质效，推动政务服务从“按时服务”向“按需服务”转变。“红石榴帮办团”引风尚，帮办代办“零距离”。依托“政务集市”新模式，打破实体大厅办公地点的局限性，把政务服务“办公桌”搬到活动现场，主动宣传倾情打造的特色服务“红石榴帮办团”，为全市确定的重大建设项目、招商引资重点项目提供全流程代办服务，为老弱病残孕等特殊群体提供“一对一”“肩并肩”“零距离”的主动式、亲情式服务。海勃湾区政务服务与数据管理局将继续推进诚信建设，通过“政务集市”服务的方式为企业和群众解答难题，把优质高效的服务送到群众家门口。