“真是没想到，参与社区活动攒下的积分，还能当钱花，这种活动以后我要多参加！”日前，在潍坊市坊子区凤凰街道恒安社区，居民王女士捧着一大包用积分兑换的抽纸高兴地说。

　　通过“信用凤凰”小程序参与日常社区活动，就可攒积分兑换日用品，这是凤凰街道探索“信用+基层社会治理”的创新实践。近年来，凤凰街道坚持党建引领，将信用建设深度嵌入社区治理脉络，创新推出“金色创享信美积分”机制，将无形的“信用”转化为看得见、摸得着的实惠，巧妙激发了居民参与社区治理的积极性。

　　积分从哪来？——诚信行为“明码标分”

　　“上周参与垃圾分类，加了3分。”“昨天参与反诈宣传，加了3分。”如今，“社区信用积分”已成为居民们茶余饭后谈论的热门话题。

　　这背后是一套精细化的评价体系。凤凰街道社区办负责人孟庆风介绍：“我们将居民和商户的日常行为量化，建立了涵盖59项正面激励和24项负面约束的清单。”为此，街道专门开发了“信用凤凰”小程序，整合了打卡、查询、申报、排名等六大功能，上线以来，注册用户已突破8900人。

　　在恒安社区，居民刘先生向记者展示了他的“积分账单”：参与志愿服务+3分，协助网格员入户走访+2分……“现在大家私下都会比较谁的积分高，无形中形成了‘比学赶超’的氛围，做好事、讲诚信成了新风尚。”刘先生笑着说。

　　积分怎么花？——诚信礼遇“真金白银”

　　积分不仅是荣誉的象征，更是实实在在的“硬通货”。

　　在近日举办的“信用消费节”活动现场，一家挂有“诚信商户”标识的店铺前人头攒动。店主王先生忙得不亦乐乎：“顾客用积分可以叠加店里的优惠，吸引力十足！挂上这个牌子，就是最好的广告，生意确实更红火了。”

　　“我们联合了辖区内的银行、商超、医疗机构等30多家单位，组建了一个‘金色创享伙伴朋友圈’。”恒安社区党委书记王萍介绍，高积分的守信居民可以享受到购物折扣、就餐礼遇、医疗绿色通道等专属福利。

　　据悉，凤凰街道通过组织“凤凰好店、凤凰好品”评选，已吸引800余家商户参与，举办各类促消费活动60余场，累计发放信用消费券达15万元，有效撬动了社区消费活力。

　　治理如何变？——诚信理念“深嵌日常”

　　“信用+”模式不仅改变了居民的生活习惯，更在重塑社区的治理生态。

　　“我们成立了‘凤凰物业信用联盟’，计划用积分抵扣一定额度的物业费。”凤凰街道物业办负责人高健介绍，“我们出台了物业资金监管方案，对信用良好的物业企业实行备案制，同时，对信用不佳的实行严格审批制，严把物业资金使用去向，确保老百姓的钱用在刀刃上。”

　　信用治理还体现在细节上。通过智慧社区平台，电动车进入电梯，系统会实时预警并推送至大数据平台，对违规者予以信用扣分。“之前有居民在楼道违规充电被扣分，后来他报名担任社区安全宣传员，通过志愿服务把分加了回来。”龙泉社区党委书记谢鸽分享了一个案例，通过“认定-约束-修复”的闭环机制，既树立了规则的刚性，也给予了居民弥补过失、重回诚信队伍的机会。

　　成效怎么样？——小积分激发“大能量”

　　数字是最好的证明：目前，凤凰街道聚焦“信用＋居民、信用＋商户”两大核心主体，已为1200余家商户、3.5万余名居民建立信用档案；组建了“凤凰微光”等15支“信用+”志愿服务队，开展环境整治、义诊义剪等志愿活动130余场；完成信用修复20余人次。

　　“今年以来，我们将‘信用+’与城市社区‘三化’改革深度融合，持续提升治理效能。”凤凰街道办事处主任耿君表示，“特别是在选聘小区党支部书记、楼栋长时，我们优先考虑信用积分高、热心公益的居民，他们群众威信高，说话办事大家都服气。”

　　截至目前，凤凰街道已调整选拔小区党支部书记65名、楼栋长490名，依托这支“信得过”的骨干队伍，老旧小区水费追缴、改造等28项民生“老大难”问题正在被一一化解。