2026年初,商务部等9部门发布《关于实施绿色消费推进行动的通知》,将“租赁”纳入政策设计,例如,“大力发展绿色租赁服务,创新绿色消费模式,鼓励出行共享、空间共享、物品共享”,“做强汽车产业链,挖掘二手车、汽车租赁、汽车改装、汽车共享等‘后市场’潜力”,“支持二手商品交易市场、交易平台及经营企业等主体探索发展‘互联网+二手商品’,及二手商品租赁、售后回购等新型业态”。
近日,有媒体调查发现,从旅拍相机到户外装备,从“演唱会神器”到自驾越野车,“以租代买”正悄然重塑着年轻人的旅游消费观。“Z世代”正成为租赁消费的中坚力量,推动租赁需求从单一的交通工具、景区讲解器材,向户外露营、专业滑雪、旅拍、研学等全场景延伸。“租赁式旅游”的概念由此产生。
租赁式旅游不仅精准契合了年轻一代对高品质、多元化旅游场景的需求,更成为盘活文旅相关存量资源的重要方式。这一现象的兴起,源于年轻一代更加注重体验的生活方式。租赁式旅游可以降低高品质体验的门槛,既满足旅游者对高端装备的需求,又赋予旅游消费以绿色循环、低碳环保的社会价值。
租赁式旅游的繁荣离不开政策导向与社会理念的双重赋能。共享经济、循环经济政策持续发力,为租赁业态提供了明确的“政策背书”;绿色低碳、可持续发展的时代理念深入人心,夯实租赁消费价值基础。随着社会信用体系的日益完善,信用免押、风控管理等关键环节的“信任成本”显著降低。这些转变不仅可以优化交易流程,更能在全社会范围内凝聚起对租赁式旅游这一新形式的广泛认同。
在传统模式下,高端摄影器材、专业户外装备等购置成本相对较高,成为深度游、品质游的“门槛”。租赁模式精准破解了低频次、高单价的消费痛点,实现了从“买得起才能玩得到”到“租得到就能体验到”的逻辑转变,从而有效释放了个性化、场景化的潜在消费需求。依托互联网平台,租赁服务已经形成线上预约、异地取还、信用免押的便捷服务链条。数智科技的引入不仅提升了供需匹配效率,更通过社会信用体系的支撑,大幅降低了交易的信任成本,推动行业向连锁化、标准化方向跃升。
长期以来,一部分旅游装备、场地设施等资源面临着旺季不够用、淡季无人用的结构性矛盾,闲置率高、利用率低。这种典型的低频使用、高频闲置的特征,与租赁模式按需使用、用后即还的特性天然适配,构成了租赁式旅游可持续发展的基础。租赁服务可以通过使用权的临时让渡,有效盘活存量资源,提升资产周转效率。与此同时,租赁服务联动装备制造、物流维保、保险金融等上下游产业,可以延伸旅游产业链条,助推配套服务向标准化、专业化提升。
当然,不可否认的是,随着租赁式旅游发展,物品成色标准模糊、定损理赔纠纷频发、隐私安全缺乏保障等问题也呈现出来,暴露出这一领域在服务标准化与市场监管层面存在着明显空白。如何破解“想租不敢租”的消费顾虑,如何在激发市场创新活力的同时,强化行业规范引导,让租赁式旅游从短期的消费热点走向行稳致远的长期业态,已成为业界和游客共同关心的话题。笔者认为,可以从以下几个方面来破解痛点。
首先,健全监管体系,守住发展底线。针对租赁式旅游面临的标准缺失与监管真空,加快出台行业规范,明确租赁产品的质检要求、消杀流程及成色界定标准。通过建立权责清晰的损坏赔偿参照体系,有效遏制恶意索赔与乱扣押金等乱象。同时,依托社会信用体系建立商家与消费者的双向评价机制,为“想租、敢租”的消费环境夯实法治与信用根基。
其次,优化服务供给,推动质量提升。关键在于通过品牌化与标准化提升供给能级。引导租赁企业由单一器材提供商向综合旅游服务商转型,推动租赁服务与景区、民宿及交通枢纽深度融合,打造一站式、场景化的取还体验。通过强化装备的专业化维护与卫生管控,消除消费者对租赁产品品质的疑虑,以高质量的服务供给吸引游客选择租赁式旅游,让消费者不仅租得到、更能租得好。
再次,深化体验创新,激发消费动力。服务是基础,体验是灵魂。租赁式旅游不应止于实物交付层面,而应聚焦露营、滑雪、研学等细分客群,开发定制化产品套餐。优化线上预约、异地取还与智能核验流程,提升交易便捷性。通过将租赁服务与精品线路、体验项目深度融合,让租赁服务从单纯的配套保障,升级为沉浸式旅游体验的新入口,持续释放内生动力。
最后,强化多方协同,放大乘数效应。租赁式旅游的长效发展,离不开装备制造、平台运营、金融保险等上下游产业的跨界协作。鼓励建立多方参与的利益共享机制,特别是引入旅游租赁专项保险,以金融手段化解财产损失纠纷,降低各方运营风险。倡导绿色租赁理念,将租赁业态与盘活闲置旅游资源、带动本地就业消费紧密结合,在进一步放大产业经济价值的同时,擦亮可持续发展的社会效益底色。
(作者:宋昌耀、汪莹,系北京第二外国语学院旅游科学学院)
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