近年来，乌海市深耕社会信用体系建设，将信用理念、信用机制、信用手段全面嵌入政务服务各环节，创新构建“守信受益、信用增效”的新型政务服务体系，持续破除办事壁垒，全力擦亮“乌海·无忧办”政务服务品牌。

一、以“信用承诺”破题，实现容缺快办。聚焦企业经营、民生领域高频场景，乌海市推出“告知承诺+容缺受理”“告知承诺+容缺办理”双线服务模式，精准适配不同事项办理需求，靶向破解“材料不齐不能办”的办事堵点。针对核心材料完备、次要材料缺失的审批事项，推行容缺受理、先行审核；对符合信用承诺条件的事项，申请人作出守信承诺即可免交部分证明材料、直接办结业务。同步出台《乌海市政务服务承诺办工作制度（试行）》，厘清适用范围、办理流程、事后监管等全链条规范。目前，全市梳理公布“告知承诺+容缺受理”事项263项、“告知承诺+容缺办理”事项271项。今年累计提供“承诺办”服务308次，有效减少企业群众办事往返次数。

二、以“集成联办”提速，重塑信用修复。将分散在发改、市监等部门的10项信用修复事项整合为“一件事”集成办理，依托跨部门业务协同、系统互联和数据共享，推动信用修复由“多部门分头办”向“一窗集成办”转变，切实提升失信主体信用修复办事效率。信用修复“一件事”落地实施以来，乌海市累计办理6148件，实现跑动次数压缩95%、申请材料压缩91%、办理环节压缩90%、办理时限压缩50%，助力失信主体快速重塑信用、重返市场。

三、以“守信免核”增效，推行快审发证。推广“信用+审批”服务模式，选取药品零售企业药品经营许可证延续事项作为试点，建立信用前置核查机制。通过“信用中国”网站、国家企业信用信息公示系统双渠道核验企业信用状况，对近五年无违法违规经营记录的守信企业，豁免现场核查环节。材料审核通过后，即可作出许可决定、发放许可证。今年累计办理守信免现场核查业务56件，切实以守信激励提升企业办事获得感。

四、以“远程勘验”赋能，助力审批提速。针对需要现场勘验的审批事项，创新推出远程视频勘验服务。由申请人作出信用承诺后，通过实时视频连线或上传现场录制视频完成勘验核查，以线上核验替代传统实地上门勘验，有效压缩审批时限。依托信用承诺落地远程视频勘验，已累计为125家企业提供线上勘验服务，进一步盘活行政审批资源，降低企业与政府双向办事成本。

下一步，乌海市将持续深化信用赋能政务服务效能提升，充分挖掘信用价值、释放改革红利，着力构建规范透明、便捷高效的政务服务体系，以信用力量护航全市政务服务高质量发展。