政府信息依申请公开是行政机关政府信息公开的重要方式。近年来,乌海市坚持以人民为中心的发展思想,推动诚信建设融入政府信息依申请公开工作,切实保障企业群众依法获取政府信息的权益,增强政府工作透明度,提升政府公信力。
加大政府信息主动公开工作力度。乌海市充分利用“报、网、端、微、视、播”六位一体的矩阵优势,坚持“以公开为常态、不公开为例外,应公开、尽公开”的原则,健全完善政府信息公开指南,明确受理政府信息依申请公开主体的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、受理流程等,全力满足群众获取政府信息形式、渠道等多样性的需求;在市政务服务中心政务公开专区配备专人并提供政府信息依申请公开填报引导服务,切实让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。
优化依申请公开服务流程。乌海市进一步优化依申请公开接收、登记、办理、答复四步工作流程,推动实现全过程“闭环式”办理,及时与申请主体电话沟通、解释、回访,针对企业群众的急难愁盼办件,启动先电话告知,后书面告知的方式,用心用情用力做群众的“政府信息公开贴心人”。
规范政府信息依申请公开答复内容。乌海市针对申请主体提交的政府信息公开申请,在出具告知书前,充分研读《中华人民共和国政府信息公开条例》,对申请是否有效、信息是否应该公开、公开后可能带来的影响等进行综合分析评估,并邀请法律顾问参与研判,确保政府信息依申请公开答复内容依法依规。