为持续优化营商环境，海南区政务服务与数据管理局聚焦企业需求，推行“帮您办”“现场办公”“一企一档”跟踪服务和上门服务等主动靠前式帮办代办服务，推动涉企服务提质增效，助力企业轻装上阵、加速发展。

今年以来，海南区以 “企业有所呼、服务有所应”为导向，组建专业服务团队深入企业一线，累计开展“帮您办”服务62次，覆盖项目审批、政策申报、手续办理等全流程事项，实现企业办事 “少跑腿”“零操心”。通过“现场办公”服务，针对企业在生产经营中遇到的难点问题，组织多部门联合上门服务，面对面协调解决各类诉求，让企业足不出户即可享受高效政务服务。同时，建立“一企一档”全流程跟踪服务档案，为43家企业量身定制服务方案，动态记录企业需求及问题解决进度，实现精准帮扶、靶向服务。此外，依托线上线下渠道开展政策咨询85次，围绕税收优惠、产业扶持等企业关心的热点政策进行详细解读，确保惠企政策直达快享。经回访，企业对服务满意度达100%，切实以优质服务赢得企业认可。

下一步，海南区政务服务与数据管理局将以企业需求为出发点和落脚点，持续深化涉企服务改革。拓展帮办代办服务范围，推动更多涉企事项纳入代办帮办体系，强化“一企一档”动态管理，实时跟进企业发展需求，提供更有针对性的帮办措施，同时加强部门协同联动，形成服务企业的强大合力，为企业发展营造更加优质的营商环境。