近日，曾在我市投资经商的赤峰市民张莉红专程为乌海市代办帮办服务中心寄来感谢信与锦旗，高度肯定代办帮办服务中心面向企业群众推出的“全生命周期服务”。

10月23日，我中心接到该群众求助电话，据了解，当事人此前在乌海经营企业，在撤资清算过程中，社保关系不慎划转至乌海。返回赤峰原籍后她才发现该问题，因两地相隔较远，往返奔波耗时耗力，事项搁置。中心帮办人员第一时间安抚群众情绪，对接社保启动远程帮办服务，开展线上协同办理，实现“企业群众跑”向“部门跑、数据跑”的转变。从受理诉求到业务办结，仅用时1个工作日，顺利办结社保划转手续，免去往返奔波的时间成本与交通成本，妥善化解企业撤资后的遗留难题，做实企业退出阶段“售后服务”。

一面锦旗、一纸书信，承载着群众的认可，更是持续优化政务服务的动力。帮办代办，帮的是急事难事，办的是民生实事，暖的是企业群众之心，彰显的是营商环境温度。企业“进”与“退”之间的每一件小事，都是营商环境的大事。

下一步，乌海市代办帮办服务中心将继续把帮办代办服务做深做实，持续延伸帮办代办服务链条，依托远程帮办、协同联办机制打破地域限制，推动“企业群众跑”转变为“帮办代办跑”。本次跨盟市远程帮办，正是乌海市代办帮办服务中心把服务延伸到企业退出环节，做实企业“售后服务”的生动缩影。