乌海市住房公积金中心始终坚持服务至上理念，充分认识到优化营商环境的重要性，不断创新服务方式，全面扮演好“服务员” “联络员” “宣传员”三种角色，以务实举措提升政务效能，打造高效便捷的服务形象。

一、当好“服务员”，用心用力解民忧乌海市住房公积金中心始终把满足缴存职工合理需求放在首位，坚持人性化服务原则，提供上门服务、延时服务、便民服务等，并为特殊群体开辟绿色通道，确保每位需要帮助的职工都能得到及时响应，增强了缴存职工的获得感和幸福感。

二、扮演“联络员”，架起政企连心桥为进一步助力企业发展，乌海市住房公积金中心主动下沉一线，倾听企业声音，详细了解企业经营现状，并结合实际情况提出建设性建议，引导企业规范缴存公积金，让企业正确认识到公积金利企惠民作用，知道公积金不仅关乎企业的发展和职工切身利益，更是构建和谐劳动关系、促进社会稳定的有力保障。

三、做好“宣传员”，普及政策惠万民通过中心网站、微信公众号、抖音平台等多元化线上渠道，不断丰富政策解读内容形式，定期推送缴存、贷款等方面的实用知识，力求通俗易懂，拉近与群众的距离，使更多的群众从中受益。与此同时，中心组织宣讲小组进机关、进企业、进楼盘、进社区开展政策宣传活动，面对面为群众讲解最新政策，并针对大家的问题进行解答，增强了群众对公积金政策与中心服务的满意度。

乌海市住房公积金中心通过系列务实举措，打通了服务企业和群众的“最后一公里”，坚定不移地履行“三员”角色，为广大缴存企业和职工提供更加完善的政策和更加优质的服务。