“以前想了解政策,得跑好几个部门,现在打开手机、登录网站,啥都能查明白,太方便了!”家住海勃湾区的居民王女士感慨道。近年来,海勃湾区聚焦政务公开阳光规范,以群众需求为导向,从信息公开、申请办理、安全保障、新媒体管理等多方面发力,全力建设公开透明的服务型政府,让政务服务更接地气、更暖民心,把“阳光”洒进千家万户。
政策公开不打烊,惠民信息送到家。海勃湾区坚持常态化推进信息公开,不断细化完善主动公开事项目录,动态调整更新,确保法定公开事项全部落地。针对群众关心的义务教育、安全生产、减税降费、医疗卫生等重点领域,主动发声、精准解读,截至目前已发布主动公开信息284条,让群众看得懂、用得上。同时,兼顾蒙汉双语服务,蒙古文政务网站累计上传稿件223篇,切实保障少数民族群众的知情权。此外,通过文字、图解等群众喜闻乐见的形式,重点解读民生、教育等领域政策13条,更新政策问答18条,打破政策传播“壁垒”,让惠民政策从“纸上”走到“群众心里”。
申请办理高效率,合法诉求有保障。“没想到提交申请后,工作人员很快就回应,办理流程也很规范,不用来回跑。”市民张先生对海勃湾区政府信息公开申请办理效率赞不绝口。海勃湾区严格按照相关条例,规范申请办理流程,明确答复标准,确保本年度收到的政府信息公开申请在法定时限内100%办结。据统计,结转至2026年办理的3件申请,加上新收到的2件,目前已办结3件,剩余2件正在有序推进,用高效服务切实保障群众和企业的合法信息诉求。
安全巡检筑防线,规范运营守底线。为让政务公开既“透明”又“安全”,海勃湾区建立健全信息安全巡检机制,严格执行“先审后发”“一事一审”制度,对拟公开信息逐一进行保密审查,至今已规范发布政府公告20条。同时,常态化开展政府网站和政务新媒体巡检,重点排查栏目更新不及时、错敏词、非法外链等问题,已开展日常监测8次,发现的21个问题全部整改到位,整改率达100%,切实防范失泄密风险,守护好群众个人隐私。
下一步,海勃湾区将继续探索基层政务公开与村(居)务公开有效衔接的新模式,提炼可复制、可推广的经验,让政务公开延伸到基层“最后一公里”阳光是最好的防腐剂,公开是最好的服务。海勃湾区将持续坚守公开透明原则,不断优化政务公开方式,丰富公开内容,提升服务效能,让政务公开更有温度、更具实效,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感,以政务公开赋能高质量发展。
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